亞馬遜賬號(hào)被封后賣家該如何申訴
跨境賣家要在亞馬遜開設(shè)店鋪須要供給許多信息,如須要賣家個(gè)人辨認(rèn)信息、電話、郵箱等,在亞馬遜注冊時(shí)也會(huì)一一驗(yàn)證,如果有問題就會(huì)審核不通過,但是在賣家日常運(yùn)營中的忽視,可能會(huì)導(dǎo)致賬戶被封,那么,這個(gè)時(shí)候賣家該怎樣做?
一、如何激活亞馬遜新注冊郵箱,流程是啥?
亞馬遜重啟帳戶操作:
1.知道店鋪停業(yè)的原因如果是由于違規(guī)而造成帳號(hào)被封,亞馬遜將通過會(huì)郵通知。然后賣家就要通過郵件的內(nèi)容來查看自己具體違規(guī)的處所,然后依據(jù)這個(gè)原因來寫申述郵件。
2.撰寫一封申述郵件重新激活帳戶郵件也有技能。比如賣家要明白寫上知道店鋪為什么被封,完成了什么工作,以后要做什么等等??梢詤⒖家韵乱c(diǎn):
2.1剖析在亞馬遜郵件中指出的原因,回想違規(guī)的原因,以及目前已采用哪些行為,如已采用哪些行為,如已下架刪除違規(guī)產(chǎn)品.改換供給商等等。
2.2制訂補(bǔ)救籌劃。接著,寫一份準(zhǔn)確的行為籌劃,并給出一種能有效解決的方法,對于某些違背規(guī)定的相干問題的行為籌劃,在此之后,賣家向亞馬遜發(fā)出通知,告訴行為籌劃和要求恢復(fù)出售權(quán)限的誠意。
記得要以真摯的態(tài)度給你寫信,這樣申述有可能會(huì)勝利。
向seller-performance@amazon.com發(fā)送一封投訴信,一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核。假如超過48小時(shí)平臺(tái)沒有得到回復(fù),也不建議立刻重新投訴,更好是在7天后再去嘗試。
如投訴不勝利,賣家亦須在90天內(nèi)從自己的收款賬戶中提取資金,以免自身資金遭遇不必要的喪失。
不管帳號(hào)是短期或長期停用,都會(huì)給店鋪帶來影響,如產(chǎn)品展現(xiàn)、轉(zhuǎn)化等都會(huì)下降。不管怎么說,只要有機(jī)遇申述,賣家被封的店鋪就有救。
因?yàn)閬嗰R遜平臺(tái)是支撐通過郵箱注冊的,因此在賣家注冊的進(jìn)程中須要先確認(rèn)郵箱,依照亞馬遜發(fā)出的郵件確認(rèn)即可通過,然后該帳戶就會(huì)主動(dòng)激活,無需任何其他操作。
以上就是關(guān)于亞馬遜賣家賬號(hào)被封后該如何申述解封的一些須要注意的細(xì)節(jié),賣家在以后的運(yùn)營中必定要合規(guī)運(yùn)營,這樣就不會(huì)得不償失。
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