亞馬遜店鋪被封的七大原因，賣家注意規(guī)避！-ESG跨境

對亞馬遜賣家來說，最不希望看到的當然就是店鋪被封了。在2021年初，就有很多亞馬遜商家因為各種原因，各種風險被封了店鋪。目前最容易造成封號的幾大原因，可以幫助各位賣家規(guī)避封號風險。

一是產(chǎn)品的質量問題

所謂產(chǎn)品質量問題，是指消費者因產(chǎn)品本身的問題而造成的嚴重的人身傷害或財產(chǎn)損失。在亞馬遜平臺上，如果產(chǎn)品存在一般性的質量問題，不會造成，但如果屬于嚴重的質量問題，則會造成封號。

二、銷售假冒商品

對于出售假貨、以次充好等行為，亞馬遜平臺嚴打嚴查，發(fā)現(xiàn)后會直接封號，所以現(xiàn)在亞馬遜平臺上的假貨都已很少。

三是賬戶關聯(lián)或審核不過關

亞馬遜平臺不允許同一賣家在同一站點開多個店鋪，因此，如果被亞馬遜平臺檢查為存在一個人同時開多個店的情況，賬戶之間將存在關聯(lián)。而且一旦被判定為關聯(lián)的店鋪，在這些關聯(lián)的賬戶之間又有一個因違規(guī)而被關閉，那么所有的店鋪都可能被一網(wǎng)打盡。

亞馬遜平臺定期會對賬號進行審核，以確保賬號的安全性和真實性，因此如果賬號審核不順利，商家就會出現(xiàn)被封號的情況。

亞馬遜平臺定期對亞馬遜商家的店鋪經(jīng)營能力進行評估，并通過3種績效指標對其進行評估，分別是“客戶服務績效(即訂單缺失率)”、“遵守政策的績效”和“配送績效”。如果三項表現(xiàn)中有一項不在預警值范圍內，該店鋪將面臨被亞馬遜平臺暫停其銷售權限的處罰，即關閉該店鋪。因此，亞馬遜賣家必須定期檢查自己的店鋪業(yè)績評分是否達標。

五是站內信存在不正當行為

不允許買賣雙方產(chǎn)生太過緊密的聯(lián)系，因此對站內信的內容也有嚴格的限制。只有在具體問題上，他才允許賣主和買主進行站內通信。

此外，站內信件不能含有違反規(guī)定的內容，如私密聯(lián)絡信息、郵箱、引導留評、付費留評等，一旦被亞馬遜平臺發(fā)現(xiàn)存在違反規(guī)定的內容，也會被封號。

六是評論造假

最常見的就是亞馬遜賣家被平臺檢測到有操縱評價的嫌疑，如今亞馬遜平臺對亞馬遜評價的監(jiān)管越來越嚴格，亞馬遜賣家在進行評價時，一定要注意評價賬戶的安全性，不要選擇那種留評率高的賬戶，否則很容易導致平臺檢測到異常而封店。

七是產(chǎn)品侵權

在亞馬遜平臺上，侵權是非常嚴重的違法行為，因此懲罰也更加嚴厲。

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