eBay新手需要學(xué)習(xí)的運(yùn)營基礎(chǔ)工作
在四大跨境平臺之中,eBay是對中國買家招商最早的平臺,這也成為了眾多中國買家向海外市場發(fā)展的第一站。eBay的用戶到達(dá)1.67億,這是個大平臺,是跨境電商賣家擴(kuò)大銷量的機(jī)會平臺,那么作為新人應(yīng)當(dāng)如何迅速控制在eBay平臺上的運(yùn)營基本技能呢?
首先要能夠樹立一個有信用有評級的賬戶。剛進(jìn)入平臺的賣家收入一般都會低于有經(jīng)驗的賣家,另外在收到花費(fèi)者的反饋時,評分也有積極,中立和消極三種,賣家要盡可能的讓花費(fèi)者滿意,買家可以對賣家所在的區(qū)域進(jìn)行排名,所以賣家要盡可能進(jìn)步自己的等級,就須要在發(fā)貨上保證貨物資量,發(fā)貨時保證發(fā)貨時效,發(fā)貨后確保售后服務(wù),買家在平臺須要解答問題時能及時和禮貌回復(fù)。
其次賣家還須要控制必定的拍照技能,在對自己的產(chǎn)品進(jìn)行宣揚(yáng)時,一張實物圖比網(wǎng)絡(luò)圖片更能吸引人的注意。要盡量保證產(chǎn)品實物后果,圖片不能隱約不清,要有質(zhì)感,賣家可以設(shè)置反饋看法,收集花費(fèi)者的需求,來具體升級自己的產(chǎn)品和店鋪裝修,讓花費(fèi)者能有購置的愿望。
因為eBay擁有拍賣和固定價錢兩種方法,賣家須要做的就是依據(jù)不同的產(chǎn)品選擇不同額出售模式,拍賣須要賣家設(shè)置好初始價錢和停止日期,賣家要依據(jù)產(chǎn)品的固有價值出價,不能名不副實,價錢過高根本不會有人過問,另外,停止日期設(shè)置的時光也不宜過長,最后幾小時要有刺激潛在買家的購置愿望的才能。賣家如果有才能,也可以創(chuàng)立一個奇特并且專業(yè)的產(chǎn)品清單,賣家對產(chǎn)品的描寫性越強(qiáng),買家看到產(chǎn)品的可能性就越大,售出勝利率相應(yīng)的也會有所增長。
另外,平臺可以供給退貨政策,這在必定水平上消除了花費(fèi)者購物不適合或者不想要的顧慮,賣家就必需要遵守這個政策,如果產(chǎn)品在途中涌現(xiàn)破損或者喪失,產(chǎn)品和描寫不符等問題,買家可以得到退款,所以賣家要保證產(chǎn)品德量時,也要注意選擇的物流的安全性和時效性。
新手在eBay操作,要熟習(xí)其根本的運(yùn)營手腕,學(xué)會如何遵守平臺規(guī)矩是剛進(jìn)入平臺的新手的第一要務(wù)。
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