【附帶視頻鏈接】亞馬遜北美站指導手冊
亞馬遜的北美站史上最全面的一次實操運營分享,專門為新賣家量身定制!可以說,無論你是不是新賣家,都從這里可以獲得很多!
內容介紹:
1)北美站概括:站點介紹,賣家禁止行為,北美站可銷售類目介紹
2)準備好注冊所需材料
3)詳細收費指南,注冊指導
4)賣家提交審核,以及全部審核流程
5)賬戶設置
6)品牌注冊/產(chǎn)品上架問題/商品詳情頁以及購物車
7)物流問題:FBA基礎操作/常見問題解答/如何處理訂單
8)產(chǎn)品出售意見/站內廣告/其他站外推廣方式
1.北美站概覽
1.1站點介紹
中國商品位于美國進口總額TOP1,2018年1-6月美國自中國的進口額為2497.4億美元,增長8.6%,占美國進口總額的20.2%
美國消費者購買過的電商所在地中,中國位居榜首(56%),其次還有英國(27%)以及加拿大(20%);而在打算購買的電商所在地數(shù)據(jù)中,中國也位居首位(72%)、其次是英國(68%)和澳大利亞(52%)
亞馬遜在美國最受歡迎的Top10網(wǎng)站中排名第一。該網(wǎng)站平均每月流量約17.8億,所占流量份額達54.1%
截止2017年6月30日,Prime會員數(shù)量超1億,Prime會員占美國站顧客50%以上,且75%中產(chǎn)家庭購買Prime會員,Prime客戶的平均花銷是非會員的2倍,蘊含巨大購買潛力
1.2賣家禁止行為
詳細點擊鏈接查看:
https://gs.amazon.cn/policy/prohibited-actions.htm/ref=pb_ssr_ags_site_policy_a_web
這些“禁止的賣家行為”旨在維護銷售服務對于買家的安全性,以及對于銷售商品及服務的賣家的公平性。如果賣家不遵守此政策的條款,則亞馬遜可能會禁止其發(fā)布商品、暫停其對亞馬遜工具和報告的使用和/或取消其銷售權限。
1.3北美站可銷售品類概覽
詳細點擊鏈接查看:
https://images-cn.ssl-images-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/PDF/Eligible-Categories-NA-20161222._V522827641_.pdf?ld=ASCNAGSDirect
亞馬遜對賣家開放的品類達20多種,銷售這些品類的商品無需獲得亞馬遜的事先審批。某些品類只允許發(fā)布新商品。某些品類對商品質量有附加指南,需要賣家遵守。
2.準備階段
2.1產(chǎn)品
請確認商品沒有他人牌的名稱和LOGO,沒有侵犯知識產(chǎn)權的圖案。請仔細閱讀“亞馬遜商品質量計劃”及“侵犯知識產(chǎn)權”相關學習資料。
詳細點擊鏈接查看:
https://gs.amazon.cn/policy/product-quality.htm/ref=pb_ssr_ags_site_policy_b_web
受限商品政策:為了確保存在一定安全風險的產(chǎn)品符合廣泛接受的監(jiān)管標準,對于特定商品,我們可能會要求您提交相應資質,通過審核后您將可以開始銷售。為避免影響您產(chǎn)品的上線日期,請查看需要提交產(chǎn)品資質的產(chǎn)品明細及具體要求!
2.2聯(lián)系信息
電子郵箱地址及注冊期間可以聯(lián)系到您的電話號碼
2.3公司賣家
法定代表人身份證+營業(yè)執(zhí)照
2.4其它準備
Visa/mastercard等支持美元扣款的信用卡用于扣除月租金海外銀行賬戶(包括香港)用于
UPC/EAN碼,沒有UPC可到UPC官網(wǎng)購買
詳細點擊鏈接查看:
https://www.barcodestalk.com/
3.注冊階段
3.1賬戶類型及收費 ?亞馬遜賬戶分為“專業(yè)銷售計劃”和“個人銷售計劃”兩種,無論您是公司還是個人,都可通過全 球開店完成賬戶注冊并開始銷售。兩種計劃的主要區(qū)別在于費用結構和功能使用權限上。
3.2注冊指導
公眾號后臺回復“亞馬遜開店”即可獲得2019年最新亞馬遜開店手冊
4.賬戶審核
4.1賣家資質審核 ?入駐北美站點的賣家需要進行賣家資質審核(亦稱“賣家身份驗證”)
具體步驟和詳細注意事項:
以上是詳細資質審核流程!
5.賬戶設置
5.1賣家平臺介紹
賣家平臺是在亞馬遜上進行銷售的所有事項的入口。作為一個賣家將會花很多時間在賣家平臺上,賬戶注冊完成后,請觀看視頻了解賣家平臺。
視頻 (https://www.amazon.com/dp/B0759KK71B)
5.2賬戶信息
確認信用卡信息錄入正確,實時處于可繳費狀態(tài)
視頻 (https://www.amazon.com/dp/B0759FXT4W)
牢記信用卡賬單地址郵編,異地登陸時驗證身份時會需要
視頻(https://www.amazon.com/dp/B0759FXT4W)
5.3賬戶權限
合理設置用戶權限
視頻 (https://www.amazon.com/dp/B0759KJV4T)
5.4配送設置
確認并設置發(fā)貨國家,能發(fā)到的區(qū)域以及運費,賣家可選按照商品件數(shù)/重量計算運費,并可以按照訂單的價格區(qū)間設置不一樣的運費
視頻(https://www.amazon.com/dp/B07594N8FR)
6.亞馬遜品牌注冊
亞馬遜品牌注冊是面向要在亞馬遜上注冊其品牌的品牌所有者的一項計劃,該計劃可實現(xiàn)更好的品牌保護和營銷功能(包括詳情頁面上的圖文版品牌描述、亞馬遜頭條搜索廣告、以及品牌旗艦店)
查看網(wǎng)頁:
https://brandservices.amazon.com/?ref_=pb_ssr_br_web
商標申請:商標申請服務商向制造商和品牌所有者提供有關在亞馬遜上銷售的商品的商標申請流程的服務
商標申請服務商
查看網(wǎng)頁:
https://services.amazon.com/solution-providers/#/search/US/trademark?localeSelection=zh_CN&ref_=pb_ssr_spn_trademark_web
品牌解決方案:品牌服務商能為您提供獨特和專業(yè)的品牌設計和相關咨詢服務
尋找品牌服務商查看網(wǎng)頁:
https://services.amazon.com/solution-providers/#/search/US/branding?localeSelection=zh_CN&ref_=pb_ssr_spn_branding_web
7.AmazonBusiness
加入AmazonBusiness賣家項目,對接海量企業(yè)買家。專業(yè)賣家賬戶可免費加入AmazonBusiness項目,訪問專屬功能,直面海量企業(yè)客戶。
8.商品上傳
8.1分類審核 ?在上傳商品之前,首先要找到您所銷售的品類,查看是否需要審核!
點擊此處
觀看上架限制系列視頻
https://www.amazon.com/dp/B0759RF2WT
8.2受限商品政策
亞馬遜嚴禁銷售非法商品或在受限商品政策中說明的其他商品,必要時,我們的系統(tǒng)可能會移除被允許在網(wǎng)站上銷售的商品;請您在發(fā)布商品前,仔細查看我們的政策,以免影響您的銷售及賬戶安全:
-當您使用“添加新商品”進行商品上傳時,我們可能會要求您提交相應資質,通過審核后您將可以開始銷售
-當您匹配已有商品時,我們也可能會要求您提交相應資質,否則您將無法匹配該商品
8.3商品上傳準備
?商品圖片:在線銷售時,提供高質量的圖片至關重要,在無法實地查看和觸摸實際商品的情況下,買家只能依賴您的商品圖片進行判斷,您可借助第三方圖片提供商,了解他們的解決方案是否可以滿足您的需求
查看網(wǎng)頁(https://services.amazon.com/solution-providers/#/search/US/imaging?localeSelection=zh_CN&ref_=pb_ds_spn_imaging_web
)尋找圖片提供商
8.4商品上傳的不同方式
使用“添加新商品”進行單個商品上傳
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759GCSPR
匹配已有商品,也就是俗稱的合理跟買
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759H78P2
如何創(chuàng)建商品變體
視頻:https://www.amazon.com/dp/B07594MZ3W
使用庫存文件--初級
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759L217H
使用庫存文件--高級
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759GPC2K
9.商品詳情頁及購物車
9.1商品詳情頁
商品詳情頁概述
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759639S8
共享詳情頁
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759GPD7Z
注意商品信息本地化和完整性,符合當?shù)叵M者的購買習慣,注意習慣用語尺碼等等
9.2購物車/購買按鈕
亞馬遜購買按鈕概覽
視頻:https://www.amazon.com/dp/B07596P7F2
如何贏得購買按鈕
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759N617N
9.3產(chǎn)品定價
簡介:利用亞馬遜自動定價功能,設定規(guī)則,使產(chǎn)品價格在您設定的范圍內自動調整
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759PDWDW
操作:了解如何更改自動定價規(guī)則,選擇自動定價的SKU,以及檢閱歷史價格
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759W7W2T
10.亞馬遜物流(FBA)
10.1基礎
FBA如何運作
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0758C6T6M
FBA費用:包括亞馬遜物流配送費用,月度庫存?zhèn)}儲費,以及庫存配置服務費等相關費用
查看網(wǎng)頁:https://gs.amazon.cn/north-america/fba/pricing.htm/ref=pb_ssr_fba_pricing_web
10.2選品及定價
FBA的政策和要求:在您發(fā)布亞馬遜物流商品之前,請務必了解使用亞馬遜配送商品訂單時應遵循的各項政策和要求
計算器:幫助您比較自配送和FBA配送之間的定價及成本差異
查看網(wǎng)頁:
https://sellercentral.amazon.com/hz/fba/profitabilitycalculator/index?lang=en_US&ref_=pb_ssr_fbacal_web
10.3FBA貨件準備及創(chuàng)建
在賣家平臺將商品轉為亞馬遜配送如何操作
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759VQZ8D
準備FBA商品:包裝您的商品,為它們能夠運至運營中心做好準備
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759CHCGP
創(chuàng)建第一個FBA貨件
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759R5VNX
給FBA產(chǎn)品貼標
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759RSLZT
如何選擇承運人、設置配送以及將商品運至亞馬遜運營中心
視頻:https://www.amazon.com/dp/B0759QGVVC
您也可以借助第三方服務商完成物流的商品準備和儲存,
如:
1)亞馬遜物流商品貼標;
2)亞馬遜物流商品準備(例如塑封);
3)質量檢查;
4)儲存;
5)捆綁/配套
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。
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