怎么引誘老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶？-ESG跨境

眾所周知找新客難，從公域平臺獲客對比困難，但老客戶轉(zhuǎn)介新客戶就會對比容易了。老客戶給賣家轉(zhuǎn)介紹新客戶，憑什么？

1、老主顧們需要被培養(yǎng)、營銷、教導(dǎo)和管理

每次買賣停止后，除了交易商品外，還會產(chǎn)生物資、能量甚至情緒的交換。

參加WhatsApp，邀請用戶進(jìn)入私人范疇社區(qū)的賣家，當(dāng)然會比一次買賣就走的賣家更讓人印象深入；

和哪些贈送老客戶專屬優(yōu)惠、VIP會員權(quán)益的賣家，當(dāng)然比只是增長小伙伴、拉死顧客更真摯；

對哪些和用戶實現(xiàn)交流精致、及時有效回復(fù)、偶爾來炸紅包的商家，肯定比各種群聊艾特人、機械發(fā)信息的商家來得更有意思。

經(jīng)營無界線，只要供給鏈與產(chǎn)品并未爛到更后，將營銷做到人前，“服務(wù)”做到人后，在體驗即是價值的時期，這類運營服務(wù)自然而然就會被用戶“綁架”，愿意追隨商家的腳步，完成從粉絲到客戶到會員再轉(zhuǎn)介合伙人的關(guān)系遞進(jìn)。其實，這種服務(wù)體驗也為老客戶轉(zhuǎn)接提供了充分的底氣。

2、利益無盡頭，利益可以說是所有商業(yè)活動的原動力

以利益為導(dǎo)向的設(shè)計，必需以利為先。賣家要贏利，否則這一推進(jìn)力來自源頭；老客戶要名利雙收，否則他損失的不僅僅是收益，還有個人的信譽和社會關(guān)系；推薦的新用戶更希望獲得收益——至少收獲了好的產(chǎn)品體驗；若新用戶做了新一輪的推薦，那自然也要保證鏈條上的每個人都仍然受益。

構(gòu)成利己又利他，你我他三方共贏的鏈條，能力不斷循環(huán)。但如今，出海做轉(zhuǎn)播私域模式的優(yōu)勢不僅在于國內(nèi)成功經(jīng)驗的復(fù)制，更在于海外分銷的有利條件，在印度，分銷甚至可達(dá)十級，空間機遇之大令人沖動。

轉(zhuǎn)介紹客戶的路上，服務(wù)和產(chǎn)品都是往前開的列車，那么利益就是燃料動力，缺一不可。

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