法國新一輪居家熱潮-ESG跨境

01居家熱潮引發(fā)家裝需求

圣誕新年剛過，法國單日確診最高超過30萬，近七天累計超過130萬，連總統(tǒng)馬克龍都急了：“不打疫苗不是法國人!每周都在家工作三天起!” 這下，誓死也要捍衛(wèi)自由的法國人也只好乖乖地待在家，靜待暖春的到來…

那么在迎接春天到來之前，法國人都會在家里做些什么準備呢?

敲敲打打、修修補補，既然要在家里長時間度過，那就要把家里弄得锃光瓦亮!該裝陽臺裝陽臺，該修花園修花園，甚至在陽臺上裝個空中花園，既然不能出門賞景，那就在自己家建一個景吧~

02家居花園DIY行業(yè)現(xiàn)狀

據(jù)媒體報道，在疫情期間有1/3的法國人毫不猶豫地拿出自己的積蓄，8%的人甚至申請了信用貸款，抓住機會進行家裝，給家人和孩子更好地居住環(huán)境，為枯燥的居家生活增添一絲活力。

在這些支出中，有40%用于房間翻新裝修，30%用于購買新家具，27%用于購買裝飾品，25%用于廚房衛(wèi)浴維修，以及21%用于購買家用電器。

英國互動媒體零售集團(IMRG)的Andy Mulcahy向Insight DIY表明，這種趨勢雖然看起來可能會耗盡，但直到高峰期仍會保持峰值，幾乎沒有放緩的跡象。

家居園藝垂直類平臺

Leroy Merlin

ManoMano

Conforama

等等

03家居園藝運營技巧

? 產(chǎn)品目錄優(yōu)化：

比如，從沙發(fā)的顏色到材料，從桌子的尺寸到質(zhì)地，這些都是消費的決定性因素，因此在描述和圖片中突出產(chǎn)品的各種細節(jié)，可以讓消費者發(fā)揮想象，將產(chǎn)品投射到自己家里。

? 根據(jù)季節(jié)變化及時改變策略：

無論在多少個渠道上銷售產(chǎn)品，都要確保你對產(chǎn)品信息做出相應(yīng)的改變。例如價格變化、春季、夏日、燒烤、促銷等字眼。

?全渠道銷售，多渠道營銷，善于利用歐洲當?shù)厣鐣狳c話題進行營銷;

?優(yōu)化付款流程;

?有效管理庫存和發(fā)貨：

巧用 Mano Fulfillment配送服務(wù)能夠讓平臺完全控制你的訂單(倉庫存儲、產(chǎn)品準備和包裝、訂單發(fā)送、客戶服務(wù)和退貨管理)。

尤其是一些大型的園藝設(shè)備和家居用品，消費者對于物流和價格更為敏感。

04 2022行業(yè)趨勢和挑戰(zhàn)

?新興火爆行業(yè)，競爭變得激烈：

對于家居和園藝零售商來說，這種從店內(nèi)購物到網(wǎng)上購物的突然“被迫”轉(zhuǎn)變是吸引新客戶的好機會。隨著同類賣家的增多，全渠道布局會增加您在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度和曝光率。

?感官營銷最吸睛：

旨在通過客戶的五種感官喚醒他們的感覺和情感。在家居和園藝領(lǐng)域，吸引視覺和觸覺等感官至關(guān)重要，有助于消費者提前思考然后下單。因此，視頻營銷和虛擬現(xiàn)實 (VR) 技術(shù)將成為填補店鋪流量不足的首選武器。

?競爭激烈，初次訪客難轉(zhuǎn)化，如何二次找回成難題;

?家居園藝用品消費者目標明確，產(chǎn)品目錄不夠完善，無法精準觸及客戶;提供不相關(guān)的產(chǎn)品反而增加客戶放棄瀏覽的風險;

?許多家居園藝零售商擁有大量產(chǎn)品目錄，如何能綁定互補產(chǎn)品以增加平均購物車價格非常重要;

?國際物流整體滯緩，大宗大件商品運輸時間受影響;

?針對不同購買階段的客戶，網(wǎng)頁缺失個性化內(nèi)容，無法激起消費者進一步了解和下單意愿...

總結(jié)：作為一個跨境品牌或零售賣家，要想在家居園藝DIY這個瞬息萬變的行業(yè)中取得成功，您需要能夠及時反應(yīng)趨勢，保持靈活性，根據(jù)渠道、產(chǎn)品類別，甚至是天氣和社會熱點來調(diào)整你的銷售方式。

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