南美是否適合掘金,或許這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的市場(chǎng),找對(duì)風(fēng)口,你就取得成功。
對(duì)于普通人而言,提起南美首先想到的肯定是足球、桑巴、熱帶雨林,而對(duì)于部分跨境電商賣家來說,南美或許是一個(gè)噩夢(mèng)——清關(guān)難、物流慢、丟包多,不少賣家會(huì)甚至主動(dòng)屏蔽南美訂單。但從市場(chǎng)機(jī)遇上來看,南美市場(chǎng)巨大的人口紅利及消費(fèi)需求,又是跨境電商賣家不可多得的藍(lán)海新市場(chǎng)。
近日,雨果網(wǎng)就南美電商市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn),與ESG創(chuàng)始人兼CEO Alan展開對(duì)話:
以下為訪談實(shí)錄:
雨果網(wǎng):此次ESG和MercadoLibre合作是考慮了哪些因素?
Alan:和MercadoLibre合作主要是基于兩方面的考慮,首先是我們看好南美這個(gè)市場(chǎng),另一方面,我們看好MercadoLibre這個(gè)平臺(tái)。
市場(chǎng)。南美電商市場(chǎng)其實(shí)發(fā)展的很成熟,本土的電商平臺(tái)歷經(jīng)了多年的成長(zhǎng),當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者經(jīng)過長(zhǎng)期的市場(chǎng)教育,也已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購的這種模式。而南美地區(qū)6.2億的人口紅利以及55%的網(wǎng)絡(luò)覆蓋也為跨境電商的發(fā)展提供了巨大的消費(fèi)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前南美地區(qū)電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)200億美元,電商市場(chǎng)增長(zhǎng)率達(dá)13%,預(yù)計(jì)2019年這一數(shù)字將達(dá)到27%以上。
平臺(tái)。ESG進(jìn)入每個(gè)市場(chǎng),尋找的合作平臺(tái)一般都是當(dāng)?shù)嘏琶谝?、第二的,MercadoLibre作為拉丁美洲最大的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng),在南美地區(qū)覆蓋平臺(tái)將近1.6億的用戶,電商份額高于eBay和亞馬遜,這點(diǎn)就是我們所看重的。
雨果網(wǎng):針對(duì)南美的清關(guān)和物流問題是否已經(jīng)有解決方案?
Alan:貨物從中國發(fā)出到南美消費(fèi)者物流運(yùn)轉(zhuǎn)流程通常為:中國收貨——華南/香港空運(yùn)至南美——清關(guān)——最后一公里。前端的收貨運(yùn)輸都是沒問題的,而清關(guān)和最后一公里才是南美物流的真正難題所在,尤其在巴西,清關(guān)的稅高達(dá)92%,而當(dāng)?shù)氐泥]政系統(tǒng)也是一盤散沙,十分混亂。
其實(shí)我們也和MercadoLibre高層溝通過。MercadoLibre現(xiàn)在是和美郵合作,賣家在運(yùn)營過程中,包括清關(guān)在內(nèi)所有的稅、物流方案、支付方案都是MercadoLibre提供的,物流費(fèi)用直接從賣家的提成中扣除。最后一公里方面,MercadoLibre已經(jīng)和中國的很多知名的物流企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略合作,由中國企業(yè)來完成南美最后一公里的派送,與此同時(shí)也投資上百億,去完善當(dāng)?shù)氐淖詈笠还锝ㄔO(shè)。
雨果網(wǎng):南美清關(guān)的問題具體要怎么解決呢?
Alan:說到底,南美的清關(guān)問題就是錢的問題,有錢就能解決。
目前,如果說中國賣家走郵政不含稅的渠道去巴西,運(yùn)費(fèi)是非常便宜的,且賣家低報(bào)有一半的幾率不被查出,因?yàn)樨浟刻?,海關(guān)也沒有能力逐一排查,但這種方式時(shí)效通常在30-45天,同時(shí)這種方式也不利于整個(gè)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。
所以我們現(xiàn)在合作的物流方提供的都是含稅的服務(wù),10-12天就可以從中國到巴西,費(fèi)用也不貴,但是92%的關(guān)稅百分之一百要交,這樣賣家的成本也會(huì)相應(yīng)的提高,但對(duì)賣家也好行業(yè)也好都是較為健康的發(fā)展模式。
另一方面,其實(shí)電商越發(fā)的的地區(qū),其消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效就越在意,對(duì)于南美的網(wǎng)購消費(fèi)者來說,可能對(duì)于網(wǎng)購物流時(shí)效的要求不像中國消費(fèi)者那么高,兩周之內(nèi)都是可以接受的范圍,但是30-45天的時(shí)效,很多人接受不了的,所以快捷的物流渠道,也是賣家在掘金南美市場(chǎng)時(shí),需要著重考慮的。
雨果網(wǎng):南美電商市場(chǎng)其實(shí)發(fā)展很成熟,中國跨境電商賣家進(jìn)入南美市場(chǎng)在加上高額的關(guān)稅以后,成本上漲、失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì),又如何與其本土賣家競(jìng)爭(zhēng)?
Alan:首先中國賣家要搞清楚,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是南美本土賣家還是中國的同行?我覺的很多中國賣家都是把中國的同行當(dāng)做是自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這點(diǎn)認(rèn)識(shí)是不對(duì)的。像我們合作的很多平臺(tái),基本上都還沒有大量面向中國賣家開放,所以其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手本土賣家。
以巴西本土賣家為例,因當(dāng)?shù)刂圃鞓I(yè)基礎(chǔ)比較薄弱,所以他們?cè)谄脚_(tái)上銷售的產(chǎn)品基本上也都是依賴進(jìn)口的,也就是說巴西本土賣家的產(chǎn)品也都是交了92%的高額關(guān)稅,除此之外進(jìn)口產(chǎn)品要經(jīng)手大經(jīng)銷商、分銷商等中間環(huán)節(jié),產(chǎn)品到達(dá)本土賣家手中時(shí)除了關(guān)稅以外,還有額外的成本,相比起來中國跨境電商賣家只需交92%的關(guān)稅,在產(chǎn)品價(jià)格上面更具優(yōu)勢(shì)。通常來說,中國賣家直接在南美電商平臺(tái)上銷售,平均利潤可達(dá)70%-80%。
但需要注意的是,平臺(tái)中只要存在足夠多的中國賣家,那價(jià)格戰(zhàn)、惡意競(jìng)爭(zhēng)等不守規(guī)則的事情可能就無法避免了。而我們的工作就是,不要讓太多同類產(chǎn)品出現(xiàn)在平臺(tái)上,不要讓賣家打價(jià)格戰(zhàn)搞壞市場(chǎng),以至于大家都沒錢賺。
也要建議賣家,不要輕易的去打價(jià)格戰(zhàn),容易陷入這個(gè)循環(huán)無法自拔,當(dāng)然順應(yīng)商業(yè)的邏輯,視情況偶爾進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整,也是可以的。
雨果網(wǎng):除了不輕易挑起價(jià)格戰(zhàn),對(duì)于想要進(jìn)入南美市場(chǎng)的中國賣家,還有其他建議嗎?
Alan:中國賣家要進(jìn)入南美市場(chǎng)的,主要還是語言的問題。整個(gè)南美市場(chǎng)除了巴西說葡萄牙語以外,其他國家基本上都講西班牙語。中國賣家如果想做好南美市場(chǎng),首先要找到一個(gè)好的翻譯軟件或是專業(yè)的翻譯人才,把產(chǎn)品的描述等都翻譯好,售后的溝通服務(wù)做好。
中國賣家的核心優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品,在南美市場(chǎng)上中國賣家不僅能獲得高的銷售額,同時(shí)也能贏得高利潤,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)足夠大,競(jìng)爭(zhēng)也比較小。如果說單純的追求銷售額,中國賣家在國內(nèi)網(wǎng)站上銷售,完全也可以達(dá)到目的,但不代表有利潤;而像新加坡、新西蘭這些市場(chǎng),雖然利潤很大,但想因此發(fā)財(cái)也是很難的,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)本身規(guī)模就不大。所以,像南美這樣市場(chǎng)規(guī)模又大,利潤又高的市場(chǎng),真的很難再找出第二個(gè)了。
我走訪世界各個(gè)洲各個(gè)國家,南美地區(qū)也是我見到中國人最少的地區(qū),因?yàn)榫嚯x真的太遠(yuǎn)了,即使坐飛機(jī)也是非常辛苦的,而這也是商機(jī)所在,要知道中國人多的地方生意最難做。
雨果網(wǎng):中國和南美之間的距離,造就了巨大的商機(jī),但這樣的距離,是否對(duì)大件貨品的銷售會(huì)有一定的限制?
Alan:做南美市場(chǎng),還是空運(yùn)直發(fā)的模式比較多。大件貨物一定是要使用海外倉的,在時(shí)效方面,如果能很好的規(guī)劃前期的備貨、后面的補(bǔ)貨時(shí)間,即便是30-40天的船運(yùn)周期,也是沒有問題的。但就當(dāng)前南美市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r來看,中國賣家還沒有必要在南美市場(chǎng)發(fā)展海外倉。
海外倉的核心問題,就是將賣家大量的現(xiàn)金流放在國外,如果真的發(fā)展到這個(gè)階段的話,證明這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈了,就像現(xiàn)在的美國市場(chǎng)、英國市場(chǎng),要賣家投入大量的資金,而南美市場(chǎng)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)還不大,賣家沒必要去用大量的資金冒險(xiǎn)。
Mercadolibre平臺(tái)入駐:ESG申請(qǐng)綠色通道
(文/雨果網(wǎng) 張毅)
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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