沃爾瑪加拿大政策和承諾-退貨政策-ESG跨境

有時(shí)衣服不合身，電器壞了，或者你對(duì)你買的東西不滿意。我們可以提供幫助。

如果我從沃爾瑪買東西，我可以退貨嗎？

是的（只有少數(shù)例外）。我們知道，有時(shí)您購(gòu)買的商品與您希望的效果不符，因此我們盡最大努力制定對(duì)您有幫助的退貨政策。我們的退貨政策對(duì)于在線和實(shí)體店購(gòu)買都是相同的，只有一些細(xì)微差別：

? 在線購(gòu)買：退貨期限從您的訂單到達(dá)之日開始
? 店內(nèi)購(gòu)買：退貨期限從購(gòu)買日期開始。請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶您的購(gòu)買證明。

您從沃爾瑪購(gòu)買的幾乎所有商品都可以在 90 天內(nèi)退貨，以下幾件商品除外。

例外

您應(yīng)該了解一些例外情況，如下所列：

14 天內(nèi)

計(jì)算機(jī)、平板電腦、筆記本電腦、顯示器、打印機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、便攜式視頻播放器、可穿戴技術(shù)、視頻游戲機(jī)和視頻游戲手持設(shè)備、GPS 裝置和無線預(yù)付費(fèi)電話

對(duì)于在線購(gòu)買，退貨時(shí)間范圍從您的訂單到達(dá)之日開始。

15 天內(nèi)

氣墊、合同后付費(fèi)電話*

對(duì)于在線購(gòu)買，退貨時(shí)間范圍從您的訂單到達(dá)之日開始。

*受適用法律的約束。條件可能因運(yùn)營(yíng)商而異。請(qǐng)參閱計(jì)劃條款和條件。

30 天內(nèi)

電視、DVD 播放器/錄像機(jī)、家庭音響系統(tǒng)、電話、MP3 播放器、帳篷、游泳池、處方眼鏡、空調(diào)、戶外動(dòng)力設(shè)備**、全尺寸床墊和大型電器***

對(duì)于在線購(gòu)買，退貨時(shí)間范圍從您的訂單到達(dá)之日開始。

**所有燃料動(dòng)力設(shè)備必須退回商店，無論是在商店還是在 Walmart.ca 上購(gòu)買

***在線購(gòu)買的全尺寸床墊和大型電器無法退回商店，請(qǐng)致電1-800-328-0402聯(lián)系客服安排退貨。

1年內(nèi)

樹木和灌木（產(chǎn)品必須退回商店）

這些物品必須原封退回：

預(yù)先錄制的音樂、電影、軟件產(chǎn)品、電腦/視頻游戲、墨盒、一次性隱形眼鏡盒、充氣床墊和吸奶器。

這些物品必須以原包裝退回：

任何含有氣體、易燃液體、易燃固體、氧化劑、腐蝕性材料或含有有毒或放射性成分的物品的產(chǎn)品。示例產(chǎn)品包括香水和古龍水、打火機(jī)和打火機(jī)液、油漆和涂料、泳池化學(xué)品、殺蟲劑、煙霧探測(cè)器和鹽酸。

只能退回到沃爾瑪商店的物品：

危險(xiǎn)品和危險(xiǎn)品。這些物品包含可能構(gòu)成健康或安全風(fēng)險(xiǎn)的化學(xué)品、壓縮氣體和液體。例如：氣霧罐、家用清潔劑、燃料驅(qū)動(dòng)設(shè)備。如果物品已加滿燃料，即使在運(yùn)輸前油箱已排空，也無法通過郵件退回。

銷售是最終的：

彈藥、煙花、禮品卡、預(yù)付電話卡、內(nèi)衣以及穿孔或個(gè)性化/雕刻的珠寶。

帶有購(gòu)買優(yōu)惠的禮品卡

如果您的購(gòu)買包含免費(fèi)禮品卡，則還必須退回未兌換的免費(fèi)禮品卡才能獲得退款。

童裝和雜貨呢？我也可以退回這些產(chǎn)品嗎？

絕對(duì)地！我們希望您喜歡您所購(gòu)買的商品，因此我們?yōu)閮和b、加拿大沃爾瑪獨(dú)家品牌以及農(nóng)產(chǎn)品、肉類和海鮮提供以下滿意保證（只有少數(shù)例外）：

1.兒童服裝和鞋類（不包括配飾）：Wal-Mart Canada Corp. 保證我們的兒童服裝（尺寸 0 – 16）和兒童鞋類（Pre-walk / Toddler（尺寸 0 – 10）和青少年（男孩尺寸 11 – 13, 1 – 6 / 11 – 13, 1 – 4)) 的女孩尺寸不會(huì)在為其購(gòu)買的孩子長(zhǎng)大之前磨損。如果該商品確實(shí)磨損了，只需將其連同您的原始購(gòu)買確認(rèn)書一起退回到任何 Walmart Canada 商店，我們將用相同尺寸的相同商品替換它。不包括所有配件。如果沒有相同尺寸的相同商品，沃爾瑪將替換相同尺寸和價(jià)格的類似商品。

2.農(nóng)產(chǎn)品、面包店、熟食店、肉類和海鮮：100% 滿意保證。如果您對(duì)所購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度不完全滿意，只需將其與收據(jù)一起帶回，我們將很樂意為您退款或更換您的商品。

3.沃爾瑪獨(dú)家品牌（如EQUATE、GREAT VALUE、OUR FINEST、PARENT'S CHOICE、Your FRESH MARKET）。如果您對(duì)您的 Walmart 品牌產(chǎn)品不完全滿意，只需將其退回，我們將很樂意為您退款或更換您的商品，無需收據(jù)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。