Lazada賣家取消訂單會有什么后果！-ESG跨境

在運(yùn)營電商店鋪的過程中，很多時候可能會發(fā)生的情況，但是許多Lazada并不清楚取消訂單意味著什么，會帶來怎樣的后果。實則，訂單被取消是一件很嚴(yán)重的事情，輕則會被罰款，重則店鋪可能會被下線。

取消訂單的原因都有哪些呢？

1、收到訂單后七日內(nèi)，包裹未能順利到達(dá)分揀中心。

2、收到訂單48小時內(nèi)訂單狀態(tài)仍為Pending。

3、定價出現(xiàn)錯誤，賣家不愿意發(fā)貨。

4、庫存不足，無法發(fā)貨。

那么，會有哪些后果呢？

1、降低賣家評級的訂單限量。

2、評級降低，從而影響買家的下單率及產(chǎn)品銷量。

3、若收到訂單48小時內(nèi)訂單狀態(tài)仍為Pending，那么平臺會判定為庫存不足，產(chǎn)品將會自動下線。若出現(xiàn)這種情況，賣家則需要重新激活。

4、若店鋪一周內(nèi)的訂單取消率超過50%，那么平臺會將此店鋪下線，屆時，賣家則無法登錄賣家中心。若出現(xiàn)這種情況，賣家則需參加培訓(xùn)、提交行動計劃，重新開啟。但是賣家需注意，多次發(fā)生這樣的情況賬號則有可能被凍結(jié)。

Lazada賣家應(yīng)該怎樣做才能避免訂單被取消呢？

1、確保要在收到貨物后的48小時內(nèi)，將訂單狀態(tài)從“Pending”轉(zhuǎn)為“Readytoship”，并且要保證在收到訂單后的7天之內(nèi)包裹到達(dá)分揀中心。

2、在時，賣家要注意切勿使用美元、人民幣定價，更不要直接將馬來西亞賣家中心的價格復(fù)制到其他賣家中心使用。此外，賣家還應(yīng)及時關(guān)注價格，更新價格。

若庫存已經(jīng)不足或為“0”時，一定要及時在賣家中心更新數(shù)量，避免出現(xiàn)無法發(fā)貨而取消訂單的情況。另外，賣家需在規(guī)定期限內(nèi)至少更新一次庫存，否則將會自動將SKU庫存設(shè)置為0，對店鋪造成一定的影響。

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