Lazada店鋪評分怎么算？店鋪評分收哪些因素影響？-ESG跨境

Lazada近年來吸引不少賣家入駐開店，但是想要讓店鋪長久經(jīng)營下去的話，對于店鋪的各個數(shù)據(jù)需要掌握好，而店鋪評分是能在一定程度上影響下單率的，下面我們說說Lazada店鋪評分怎么算?

Shopee平臺將定期對店鋪進(jìn)行綜合評分，目前Shopee平臺中4.7、4.8分是比較常見的店鋪評分，也有一些非常優(yōu)秀的店鋪，店鋪星級評分5.0。在很大程度上，星級評分能夠體現(xiàn)商店的整體權(quán)重，同時也會影響買家對商店的信任和購買欲望，所以保持店內(nèi)星級評分處于良好狀態(tài)，既能提高買家的信任，又能增加訂單的交易量。

其計算方法為：賣場評價之星評分分?jǐn)?shù)之和+買家評價之星評分分?jǐn)?shù)之和/賣場評分之筆總數(shù)+買家評分之筆總數(shù)

店鋪評分受哪些因素影響：

一是未完成訂單的比率

一般而言，如果Shopee買家因自身原因取消訂單，則不計入未完成率，但如果買家選擇的理由為“賣家要求取消”，則也將計入未完成率，而一旦店鋪訂單未完成率過高，將直接導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，因此一定要避免。

二是延遲交貨速度

shopee店鋪的發(fā)貨時間，不是根據(jù)賣家在網(wǎng)頁上點擊的時間，而是根據(jù)中轉(zhuǎn)倉掃描的時間來計算。因此，如果由于缺貨或各種原因而導(dǎo)致延遲交貨，則計入延遲交貨率，該指標(biāo)過高也將被扣分。另外需要注意的是，一些網(wǎng)站在當(dāng)月成交超過50單時，平臺對于未完成和延遲交貨的要求會進(jìn)一步提高，比如不能超過5%。

三是違反上架規(guī)則

如侵犯知識產(chǎn)權(quán)、重復(fù)上架、非法使用知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品等情況在Shopee平臺上，凡使用卡通圖案或品牌logo的，均有可能被判定為涉及侵權(quán)，目前各網(wǎng)站正在陸續(xù)進(jìn)行嚴(yán)查。包括同公司下的重鋪，或多家公司下的多店重復(fù)鋪貨，一旦被Shopee平臺發(fā)現(xiàn)，將受到相關(guān)處罰。

通過以上介紹，我們能夠知道Lazada店鋪評分是怎么計算的，Shopee平臺，每季度初就會將上季度積分清零，因此在平時的運(yùn)營過程中，偶熱出現(xiàn)扣1、2分的情況，只要不是店鋪被凍結(jié)，還是有希望的。

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