Shopee入賬款項與買家付款金額不一致，怎么回事？-ESG跨境

買家明明付了P400，為什么Shopee只撥了P391給我？

大家記賬時是否常常發(fā)出類似疑問呢？為什么買家支付的金額與賣家最后收到的款項不符呢？要想理清賬，我們需要先了解以下三種費用的計算方式。

賣家每成功完成一筆交易，平臺都將收取2%的成交手續(xù)費 + 0.24%的增值稅。

賣家最后收到的撥款除了需扣除成交手續(xù)費還需扣除運費。

除了成交手續(xù)費，您如果加入了免郵活動（Free Shipping Special）或蝦幣返還活動（Coins Cashback）還需被收取活動服務費（Service Fee）。

* 自2021年1月12日起，蝦幣返還活動的服務費為3％，特定類別的賣家為2％。

? 賣場若出現(xiàn)以下標志代表您參加了免郵和蝦幣返還活動哦！

除了以上費用，自2021年7月1日起，平臺還將對所有非商城交易加收1%的成交服務費（Commission Fee）。

• 參加FSS/CCB活動的賣家將不另外加收此費用。
  

• 本地賣家將在首次上架商品后六個月被加收此費用。
  

排除以上情況您收到的錢還是少了？那很可能是出現(xiàn)了運費超收哦！

運費超收 = 系統(tǒng)根據(jù)賣家設置的體積&重量預估的運費 （ESF）< 物流商實際收取的運費（ASF）。這種情況下，多收的運費會從您的款項中扣除。

詳情請閱 ? 【運費超收】運費超收 自助解決手冊 (12/04更新）

如您認為超收的運費不合理，可發(fā)起申訴。

詳情請閱 ? 運費被超收怎么辦？申訴流程大解析

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03 為什么成交手續(xù)費中包含增值稅（VAT）？

（來源：Shopee菲律賓電商平臺）

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