Shopee入賬款項與買家付款金額不一致,怎么回事?-ESG跨境

Shopee入賬款項與買家付款金額不一致,怎么回事?

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2021-06-23
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買家明明付了P400,為什么Shopee只撥了P391給我?為什么買家支付的金額與賣家最后收到的款項不符呢?

買家明明付了P400,為什么Shopee只撥了P391給我?


大家記賬時是否常常發(fā)出類似疑問呢?為什么買家支付的金額與賣家最后收到的款項不符呢?要想理清賬,我們需要先了解以下三種費用的計算方式。


賣家每成功完成一筆交易,平臺都將收取2%的成交手續(xù)費 + 0.24%的增值稅。


舉例說明


賣家最后收到的撥款除了需扣除成交手續(xù)費還需扣除運費。


舉例說明


除了成交手續(xù)費,您如果加入了免郵活動(Free Shipping Special)或蝦幣返還活動(Coins Cashback)還需被收取活動服務費(Service Fee)。

* 自2021年1月12日起,蝦幣返還活動的服務費為3%,特定類別的賣家為2%。



? 賣場若出現(xiàn)以下標志代表您參加了免郵和蝦幣返還活動哦!




舉例說明



除了以上費用,自2021年7月1日起,平臺還將對所有非商城交易加收1%的成交服務費(Commission Fee)。



  • 參加FSS/CCB活動的賣家將不另外加收此費用。

  • 本地賣家將在首次上架商品后六個月被加收此費用。


舉例說明


排除以上情況您收到的錢還是少了?那很可能是出現(xiàn)了運費超收哦!


運費超收 = 系統(tǒng)根據(jù)賣家設置的體積&重量預估的運費 (ESF)< 物流商實際收取的運費(ASF)。這種情況下,多收的運費會從您的款項中扣除。


詳情請閱 ? 【運費超收】運費超收 自助解決手冊 (12/04更新)

如您認為超收的運費不合理,可發(fā)起申訴。

詳情請閱 ? 運費被超收怎么辦?申訴流程大解析

經(jīng)理賣家請閱 ? 店鋪運營有問題?對經(jīng)理不滿意?一文教你有效反饋!


01 以上費用是否適用于所有訂單?

A:以上費用適用于Shopee平臺內(nèi)所有已成功交易訂單。已取消、退貨/退款的訂單除外。


02 成交手續(xù)費為何將運費計算在內(nèi)?

A:成交手續(xù)費是根據(jù)訂單總額計算,而不是賣家實際收取的金額。


03 為什么成交手續(xù)費中包含增值稅(VAT)?

A:菲律賓稅務法規(guī)定,電商平臺上的成交手續(xù)費需申報增值稅(VAT)。增值稅征收的項目并非賣家在Shopee平臺上販售商品的所得,而是Shopee在訂單完成時,向賣家收取的成交手續(xù)費。


(來源:Shopee菲律賓電商平臺)


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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