跨境電商三大利劍——供應(yīng)鏈、銷售渠道和物流-ESG跨境

跨境電商三大利劍——供應(yīng)鏈、銷售渠道和物流

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2018-07-06
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這些年來,電商行業(yè)發(fā)展迅猛,對比國內(nèi)外:國內(nèi)電商是渠道為王,跨境電商則是產(chǎn)品為王。從信息流、物流和供應(yīng)鏈這三大因素來看,信息流要本土化,老外比咱強(qiáng);物流處理能力,海外七分,國內(nèi)三分;而供應(yīng)鏈講究全球化

從信息流、物流和供應(yīng)鏈這三大因素來看,信息流要本土化,老外比咱強(qiáng);物流處理能力,海外七分,國內(nèi)三分;而供應(yīng)鏈講究全球化,這方面中國特別占優(yōu)勢,而競爭力的基石產(chǎn)品最相關(guān)的就是供應(yīng)鏈了。


第一,供應(yīng)鏈

判斷供應(yīng)鏈強(qiáng)弱有兩個維度,一個是深度,一個是價格談判能力。

1、整合深度:這里面就要提到focus的重要性,只有精耕特定品類,才能加強(qiáng)供應(yīng)鏈的深度,加強(qiáng)對產(chǎn)品品質(zhì)、成本的控制。

2、價格/成本:因為無本土化優(yōu)勢,跨境的用戶群,大多數(shù)對價格非常敏感,彈性很高;這個時候,價格談判能力就決定了純貿(mào)易商的死活。

    

第二,銷售渠道

渠道很重要,但產(chǎn)品才是基石,有了產(chǎn)品和定位,才能考慮合適的渠道。而銷售渠道,沒有最好,只有最合適。

一般而言,跨境電商出口一般是三種形式:

1.第三方平臺優(yōu)質(zhì)賬號數(shù)量。優(yōu)質(zhì)賬號的數(shù)量決定了銷售的增長,不論eBay、速賣通還是亞馬遜,皆是如此。然而第三方平臺賬號死亡率較高,因此,有時間積淀了商業(yè)信譽(yù)的優(yōu)質(zhì)賬號就變成了核心競爭力??缇畴娚藤u家必須學(xué)會適應(yīng)平臺規(guī)則,針對不同平臺配置不同產(chǎn)品線,定價,配套的服務(wù),只有一套方法是行不通的。

2.不同的流量來源的成本相差很大;轉(zhuǎn)化率大致相同的情況下,流量決定了銷售;流量成本和轉(zhuǎn)化率共同決定了客單成本。

3.分銷的核心優(yōu)勢,這又回到了供應(yīng)鏈上,就不用多說了。


第三,物流

物流的重要性不言而喻,服務(wù)也要附著在物流鏈條上。

1.中國發(fā)貨:對物流渠道的談判力,進(jìn)而為控制力:在物流資源不足的情況下,對物流渠道的談判力決定了發(fā)貨的速度,這也是很多大賣家都會考慮自建物流渠道的原因。

2.海外倉發(fā)貨。這個其實考驗的是賣家的銷售預(yù)測能力。海外倉對賣家的調(diào)度能力要求較高,因此對銷售預(yù)測要更為精確,才能保證庫存不會大量積壓,否則成本會極高。海外倉最大的價值不應(yīng)該是在節(jié)省成本上,而是提升客戶體驗度、服務(wù)響應(yīng)能力、延長售賣周期、擴(kuò)大可經(jīng)營品類范圍等。


最后是服務(wù)質(zhì)量。不管是售前還是售后,都必須做到最好。


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