5月eBay賣家?guī)舻姆?wù)指標(biāo)評級和賣家評級將受到保護(hù)！-ESG跨境

由于新冠疫情影響仍在持續(xù)，eBay決定對賣家?guī)?月的服務(wù)指標(biāo)評級（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）評級和賣家評級（Seller Standard）做出保護(hù)。

具體而言，在5月評估周期內(nèi), 賣家?guī)舴?wù)指標(biāo)評級（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）評級和賣家評級（Seller Standard）將受到保護(hù)而不被降級。如果賣家的帳戶在5月評估周期內(nèi)表現(xiàn)出色，我們?nèi)匀粫搭A(yù)期上升該帳戶的評級。但是我們不會因?yàn)樵搸艚诘谋憩F(xiàn)而降低以上兩項(xiàng)評級。此項(xiàng)帳戶保護(hù)措施針對受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的賣家。

5月eBay賣家?guī)舻姆?wù)指標(biāo)評級和賣家評級將受到保護(hù)！

舉例說明

示例1：

如果您的帳戶在 5月 10日的服務(wù)指標(biāo)評級（Service Metrics）中的物品未收到糾紛（Open INR）處于Average，而您帳戶近期的表現(xiàn)或?qū)⑹蛊湓?月的評估周期中被評為Very High，那么eBay將保護(hù)您的帳戶維持Average。

示例2：

如果您的帳戶在 5月 10 日賣家評級（Seller Standard）為Above Standard，而該帳戶近期的表現(xiàn)或?qū)鼓?月的評級中被降為Below Standard，那么eBay將保護(hù)您的帳戶維持Above Standard。

與往常一樣，提供盡可能好的買家體驗(yàn)非常重要。因此請確保您繼續(xù)提供符合買家期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如果您無法完成訂單，請和買家充分溝通，或者設(shè)置休假模式。請關(guān)注eBay政策中心以獲取更多更新。

祝一切安好，感謝您在 eBay 上銷售。

以上是給大家?guī)淼奈恼隆?月eBay賣家?guī)舻姆?wù)指標(biāo)評級和賣家評級將受到保護(hù)！”

（文章來源：公眾號 eBay）

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