沃爾瑪是全球最大的零售商之一,致力于為賣家提供專業(yè)的運營服務(wù),為顧客創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的購物體驗。過去兩年,沃爾瑪電商美國站實現(xiàn) 87%的高增長,在美國電商市場占領(lǐng)了一席之地。
沃爾瑪已成為美國家庭購物的首選全渠道平臺,沃爾瑪電商平臺搜索量較去年增56%”。沃爾瑪擁有每月1.2億獨立訪客量的高流量,同時還為賣家提供以下優(yōu)質(zhì)服務(wù):【零月租】沃爾瑪平臺不向賣家收取月租,銷售傭金會根據(jù)不同品類對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)收取 【高效運輸】沃爾瑪支持線下門店提貨和兩日達(dá)送貨服務(wù) 【專業(yè)賣家管理】沃爾瑪提供高效嚴(yán)密的賣家管理服務(wù),攜手賣家走向海外市場,走近顧客。
在2021年全球市場中,沃爾瑪?shù)牡谌劫u家潛在商機為1:1918(即1個商家可能有機會面對1918個消費者并達(dá)成交易),沃爾瑪?shù)娜蛸u家數(shù)量200萬名,其中中國賣家就有6000千多名,屬于美國市場上第二大電商平臺,擁有每月超1.2億獨立訪客量的高流量。
一.入駐沃爾瑪平臺有什么優(yōu)勢?
??01 高曝光量助您輕松銷全球
沃爾瑪平均每月有超過4.57億次全球獨立訪問流量,每周消費者人數(shù)大約2.2億人次,屬于北美市場電商流量最大的平臺之一。
??02 行業(yè)口碑/權(quán)威享譽北美市場
沃爾瑪作為全球最大的零售商,已成為北美電商市場上最值得信賴的品牌,目標(biāo)消費者主要以家庭電器為主。
同時,對于電子產(chǎn)品、家居裝備以及運動和戶外設(shè)備等產(chǎn)品類別,沃爾瑪在市場上也是極具優(yōu)勢。
??03 平臺傭金親民還免月租
與其他主流的跨境電商平臺不同,沃爾瑪是不收取月費的,能夠大大減輕賣家的店鋪運營成本。
而沃爾瑪?shù)膫蚪鹳M用平均在8%~15%左右,相對而言能夠給到賣家足夠大的利潤空間。
??04 便捷支付方式助力訂單成交
沃爾瑪近年來致力于提升在線購物體驗,交易方式上實現(xiàn)了多方優(yōu)化,“沃爾瑪支付”更能讓消費者感受到快捷支付提升訂單成交率。
??05 退貨靈活提升買家復(fù)購率
賣家可以設(shè)置自己的退貨政策,一旦客戶出現(xiàn)退貨情況,賣家可以將向消費者提供退貨地址,大大提升買家的復(fù)購率。
二. 入駐沃爾瑪有什么要求?
1.如無亞馬遜平臺作為背書,美國建議銷售額:電子類和玩具類最好年銷售額20-30萬美金以上,其中consumables類目最好15萬美
金以上(銷售額不是唯一審核標(biāo)準(zhǔn),但越高越容易通過審核,也可提供其他平臺相對應(yīng)的亞馬遜平臺的信息截圖,目前可參考的相
關(guān)平臺--eBay、wayfair、Newegg、Aliexpress)
2. 擁有有效的中國營業(yè)執(zhí)照
3.一年以上北美市場電商平臺運營經(jīng)驗
4、良好的店鋪評分及銷售表現(xiàn)
5、豐富的產(chǎn)品目錄及有競爭力的價格
6、快速可靠的履單能力及退貨處理能力
三. 開店費用
目前,沃爾瑪開店不收取開店費用,無月租,而是以不同類目成交額的手續(xù)費收取,比例集中在6%-15%之間。
四. 招商五大類目
Apparel:男裝、男童裝、鞋子、嬰兒服裝、貼身衣服、配飾、珠寶、女童裝、女裝
Consumable:個護、生活用紙、寵物用品、日化、美妝、兒童消費品
Hardline:文具、運動、汽配、五金工具、DIY工具、露臺和花園用具、廚藝
Home:廚房烹飪、家居裝飾、工藝品/縫紉和紡織品、洗浴用品、床上用品、家具、家居收納
Electronics:影音娛樂、影棚設(shè)備、玩具、季節(jié)性產(chǎn)品、圖書雜志、節(jié)慶裝飾、電子產(chǎn)品、無線設(shè)備
沃爾瑪屬于全品類招商,目前除了成人用品、食品、藥品等有一定限制外,其余品類均可入職。
五.如何引流?有哪些引流的小技巧呢?賣家需要在以下三個方面做重點布局:
??第1. 價格。如果要想在沃爾瑪上有很高的客流,價格一定要具備競爭力,在沃爾瑪?shù)暮笈_有一個工具,賣家可以在購物車設(shè)置底價。
??第2. Listing。
·確保你所有的Listing都有清晰的標(biāo)題、描述、圖片和屬性
·至少包括4張高分辨率的專業(yè)照片。賣家的圖片一定要是可以上傳成功的,建議可以使用與沃爾瑪對接的云儲存圖片。
·不要忘記為每個Listing提供3-10個關(guān)鍵功能點描述。但切記不要做關(guān)鍵詞堆砌,部分賣家為了引流,一個名稱中包含多個關(guān)鍵詞,這樣的做法非常影響排位。
??第3. 高效物流方案。目前沃爾瑪有兩種方式,通過海外倉自發(fā)貨以及通過沃爾瑪合作倉WFS發(fā)貨。
六. 入駐沃爾瑪賣什么?
1. 選品趨勢——家具
產(chǎn)品:座椅(套裝),可折疊家具,客廳家具/臥室家具
備注:側(cè)重收納存儲功能,品牌效應(yīng)比較不突出
疫情之后,消費者居家時間增多,開始升級家庭的一些裝飾,比如組合式家具,像一張桌子四把椅子的組合式家具、以及一些迷你吧配高腳凳,都是平臺熱銷的產(chǎn)品。
賣家在售賣收納家具時需要注意,雖然加拿大人很喜歡動手,但是也不想花很多時間在組裝家具上,所以建議做收納、組裝式賣家,給消費者發(fā)貨時多幾個配件,可以避免他們因為配件丟失或者組裝錯誤,產(chǎn)生退貨。
2. 選品趨勢——庭院類
產(chǎn)品:戶外存儲和遮擋,花鳥類產(chǎn)品,庭院類家具
備注:參考季節(jié)影響,擴展小眾用品
庭院類的商品,與季節(jié)很有關(guān)系,比如夏天的時候,比較好賣的是戶外搖椅、鳥籠,冬天則是圍爐、燒烤架這樣的商品。
3. 選品趨勢——電子類
產(chǎn)品:電腦配件,網(wǎng)絡(luò)互娛,音頻,無線配件
備注:迎合居家辦公場所,緊貼技術(shù)更新步伐
電子類商品,在第4季度雄銷量明顯,12月電子類商品銷量是5-6月份5-10倍。
售賣電子類產(chǎn)品一定要緊跟科技潮流,很多電子商品都是朝無線化發(fā)展,賣家可以直接進行無線商品開發(fā),目前無線產(chǎn)品在沃爾瑪平臺非常好賣。
4. 選品趨勢——運動類
產(chǎn)品:室內(nèi)室外游戲,野營類產(chǎn)品,健身
備注:保持居家時期運動量,受一定季節(jié)性影響
疫情下,很多非專業(yè)但是熱衷運動的消費者,會購買跑步機、單車,隨著疫情逐漸緩解,戶外運動復(fù)蘇,家庭類的運動產(chǎn)品,逐漸成為補給。
建議賣家售賣類似折疊走步機等很小巧、很方便的補充類運動產(chǎn)品,比較好銷。同時這一類產(chǎn)品,單價不高,可以作為旺季送禮很好的一個選擇,賣家可以從這個思路準(zhǔn)備商品。
5. 選品趨勢——健康保健
產(chǎn)品:按摩類產(chǎn)品,健康檢測,生活協(xié)助,助聽器
備注:節(jié)日送禮屬性,節(jié)日較高購買預(yù)算,留心安規(guī)要求
按摩儀是沃爾瑪平臺的熱銷商品。疫情之后,消費者開始逐漸關(guān)注自己的健康,在沃爾瑪平臺上,血氧儀、測血壓的儀器、助行器(電動、手動)都有非常高的銷量,有類似資源的賣家,可以盡早入駐。
6. 選品趨勢——玩具類
產(chǎn)品:電動載具,單車,樂器,遙控汽車飛機玩具
備注:高單價產(chǎn)品節(jié)日銷量增長明顯,強調(diào)玩樂屬性
玩具類推薦賣家做與當(dāng)前科技比較相關(guān)的商品,比如電動單車、樂器、遙控汽車都可以作為旺季送禮好選擇。
7.選品趨勢——寵物類
產(chǎn)品:大型寵物用品,小型寵物用品,小眾寵物用品,寵物健康
備注:貓狗用品仍是主流,擴展小眾寵物用品
寵物類產(chǎn)品,此前主流產(chǎn)品都是貓、狗用具,在疫情期間,兔籠也變成主流,賣家在選品時可以考慮小眾寵物用品。上圖中的第二個產(chǎn)品——寵物籠子,比較獨特的點是它附帶輪子可以移動,也因為這個設(shè)計,該產(chǎn)品在平臺上十分暢銷。賣家在傳統(tǒng)寵物用品的基礎(chǔ)上,也可以考慮方便性和創(chuàng)新性的設(shè)計。
8. 選品趨勢——服飾
產(chǎn)品:休閑基礎(chǔ)套裝,發(fā)熱衣,滑雪服,親子裝睡衣,棉鞋棉拖
備注:舒適隨性兼具設(shè)計感,冬季/假期來臨
隨著居家時間的增多,休閑服飾在沃爾瑪平臺迎來熱賣高峰。此外,冬季來臨,北美人多滑雪、戶外運動,這些場景的服裝是賣家可以備貨發(fā)貨的。需要提醒的是,季節(jié)性商品,重點是快、足、準(zhǔn),生產(chǎn)要快,庫存要足,節(jié)日前要把商品送達(dá)到賣家手里。
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