亞馬遜平臺(tái)的七字要訣無非就是“產(chǎn)品流量轉(zhuǎn)化率”很多小伙伴知道選品,知道通過一些列操作運(yùn)營(yíng)讓listing獲得流量,但面對(duì)轉(zhuǎn)化率低的問題不能有一套有效的方案改進(jìn)。下面七招,如果你都能用上,我相信你的轉(zhuǎn)化率肯定不會(huì)低的。
亞馬遜平臺(tái)的七字要訣無非就是“產(chǎn)品流量轉(zhuǎn)化率”很多小伙伴知道選品,知道通過一些列操作運(yùn)營(yíng)讓listing獲得流量,但面對(duì)轉(zhuǎn)化率低的問題不能有一套有效的方案改進(jìn)。下面七招,如果你都能用上,我相信你的轉(zhuǎn)化率肯定不會(huì)低的。
選對(duì)款式
款式非常重要,任何類目都有一些特別火爆的款式,通常我的做法是什么款式好賣就做什么款式,先不管別人賣的有多火。你也可以賣的很火,通過一些操作讓其熱賣這只是時(shí)間問題。如果你想用自己的眼光或者憑自己感覺來選款,這樣的成功幾率不好說,如果選錯(cuò)了,花再多精力轉(zhuǎn)化率一樣很低。有些人還找不到原因,所以在選品的時(shí)候一定不能犯錯(cuò),自己看不準(zhǔn)就拿那些已經(jīng)火爆的款式來做就行,人家吃肉,我跟著喝點(diǎn)湯也行啊。那適當(dāng)頭腦風(fēng)暴一下,即便我們不做最熱款,也要做個(gè)跟最熱款差不多的,考試不能打90分,能快速打60分也能接受啦。這樣子選款的風(fēng)險(xiǎn)可以降到最低。
評(píng)價(jià)優(yōu)化
如果LISTING沒有評(píng)價(jià),別人就不敢買,因?yàn)樗麄儾恢肋@產(chǎn)品究竟行不行。買家有時(shí)候買下是因?yàn)閯e人都說好,不買是因?yàn)闆]有評(píng)價(jià)。如果LISTING沒有很好的評(píng)價(jià)怎么辦呢?這就需要下點(diǎn)功夫了,第一招方式,通過站外用獎(jiǎng)勵(lì)的方法鼓勵(lì)買家給你評(píng)價(jià),買家因?yàn)榭梢缘玫姜?jiǎng)勵(lì),即便是不是特別滿意,也會(huì)說的特別滿意的。要特別注意,在站內(nèi)這點(diǎn)是不能做的。另外一個(gè)是自己刷,而刷評(píng)價(jià)也是有學(xué)問的,一定要客觀真實(shí)的角度去評(píng)價(jià),不要過于夸張,擴(kuò)張到客戶看了都覺得假,那效果也會(huì)起反作用的。之前有寫過《亞馬遜刷單刷評(píng)的十個(gè)訣竅》有興趣可以看看,里面說了些刷評(píng)的注意事項(xiàng),沒興趣的可以略過,直接去找服務(wù)商。第三當(dāng)然是售后崔評(píng)咯,崔評(píng)也是有技巧的,不是所有訂單都去催促客戶留評(píng)的,那樣只會(huì)讓客戶反感。一般我是通過客戶留下了好的FEEDBACK,然后去請(qǐng)求客戶留下產(chǎn)品REVIEW,這樣留下好評(píng)的幾率很大。
價(jià)格優(yōu)勢(shì)
如果你賣的產(chǎn)品,在亞馬遜上一件都沒有,只有你才有。你賣150和賣180轉(zhuǎn)化率是沒有太多區(qū)別的,要是你賣的東西在亞馬遜上到處都是,而大部分賣家的價(jià)格都是150,而你賣120的時(shí)候還能保持利潤(rùn),那么你賣120可能最終比賣150還要賺的多很多。建議是多對(duì)比,多了解別人的價(jià)格,了解客戶對(duì)這種產(chǎn)品價(jià)格的接受程度。這里我不是鼓勵(lì)大家做價(jià)格屠夫一味降價(jià)出單,但不可否認(rèn)即便是亞馬遜平臺(tái)的買家對(duì)價(jià)格也比較敏感。
流量精準(zhǔn)度
流量精準(zhǔn)與否,直接關(guān)系到你listing的銷量,不精準(zhǔn)的流量,轉(zhuǎn)化率肯定低,銷量肯必然上不去。流量的精準(zhǔn)度涉及到關(guān)鍵詞的設(shè)置,不管是產(chǎn)品標(biāo)題或是后臺(tái)的Search term還是廣告設(shè)置的關(guān)鍵詞都需要盡量的準(zhǔn)確,與其設(shè)置沒有什么轉(zhuǎn)化率的熱門詞(空泛詞),還不如來少一點(diǎn)的精準(zhǔn)詞。舉個(gè)例子:蘋果手機(jī)的粉絲去到了三星手機(jī)的官網(wǎng),這個(gè)購(gòu)買率肯定是比較低的啦。
細(xì)節(jié)描述
網(wǎng)上購(gòu)物和線下購(gòu)物不一樣,網(wǎng)上只能看圖片和文字描述,線下可以放在手中慢慢體驗(yàn),放在眼前慢慢看。所以拍照的時(shí)候一定得有全部的細(xì)節(jié)圖,沒有細(xì)節(jié)圖肯定會(huì)流失一部分買家。當(dāng)然細(xì)節(jié)圖僅僅是提升轉(zhuǎn)化率的一部分,另外還有標(biāo)題,當(dāng)然還有產(chǎn)品五點(diǎn)特性以及描述,這些都需要精益求精。這樣才能做到最大化的轉(zhuǎn)化。整個(gè)詳情頁(yè)看下來讓用戶幾乎沒有疑問就可以了。另外,個(gè)人認(rèn)為整個(gè)詳情頁(yè)言簡(jiǎn)意賅就好了,詳情頁(yè)不用寫成美文,少用形容詞修飾詞語(yǔ),用戶不是來看你文學(xué)水平的。
差異化提供服務(wù)
買家買你的產(chǎn)品還會(huì)考慮到售后問題,大多數(shù)賣家確實(shí)有注明售后的問題,可是有幾個(gè)人會(huì)在售后里面進(jìn)行了創(chuàng)新呢?比如我買你的某某產(chǎn)品,我能想到的售后就是不喜歡能不能退,不合適能不能換,跟描述不一致能不能退。這些賣家們都有注明,大部分人都做到了,而如果你做出了差異化,你注明如果不喜歡,可以退,雖然看上去多很多退貨風(fēng)險(xiǎn),可這樣卻大大的提高了轉(zhuǎn)化率呀,要知道人家買你的東西,就已經(jīng)證明的對(duì)你東西的喜歡,只要產(chǎn)品質(zhì)量本身OK,退貨率不會(huì)太高的。
信用背書
看到信用背書大家第一時(shí)間肯定想到就是優(yōu)化產(chǎn)品評(píng)價(jià)就是信任背書。另外其實(shí)還可以延伸一點(diǎn),這點(diǎn)對(duì)小伙伴們可能比較難,簡(jiǎn)單的說請(qǐng)個(gè)明星代言人,那人家是不是更加信任你的產(chǎn)品,看到這點(diǎn)大家肯定覺得扯淡,大賣家都不一定能做到更何況我們這些小賣家。不要那么著急嘛,要是做不到退而求次吧,找網(wǎng)紅幫你代言也是可以的呀,讓TA們?cè)谏缃黄脚_(tái)幫你推推產(chǎn)品。
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