亞馬遜賣(mài)家中心，你需要知道的七點(diǎn)！-ESG跨境

亞馬遜賣(mài)家中心允許亞馬遜個(gè)人賣(mài)家和商業(yè)賣(mài)家列出產(chǎn)品并實(shí)時(shí)監(jiān)控訂單的完成情況以及產(chǎn)品利潤(rùn)。點(diǎn)擊這個(gè)鏈接可以快速到達(dá)亞馬遜賣(mài)家中心頁(yè)面：https://sellercentral.amazon.com。要在亞馬遜上開(kāi)店，你必須擁有亞馬遜賣(mài)家中心賬號(hào)，注冊(cè)亞馬遜賣(mài)家中心賬號(hào)也非常簡(jiǎn)單。

身為亞馬遜賣(mài)家，不得不知道的亞馬遜賣(mài)家中心7點(diǎn)：

1.申請(qǐng)亞馬遜賣(mài)家中心賬號(hào)

首先，你必須要有亞馬遜賣(mài)家中心賬號(hào)才能開(kāi)啟亞馬遜大賣(mài)之路。即使你有很多的產(chǎn)品，或者很多的品牌，注冊(cè)一個(gè)賣(mài)家賬號(hào)就足夠了。當(dāng)你想在不同的市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)，例如美國(guó)市場(chǎng)，日本市場(chǎng)，印度市場(chǎng)等，你才需要注冊(cè)不同的賣(mài)家賬號(hào)。

注冊(cè)時(shí)，你需要提供你的商業(yè)名稱(這個(gè)名稱是對(duì)買(mǎi)家可見(jiàn)的)，真實(shí)名字和地址(如果你注冊(cè)過(guò)公司的話，你也可以用公司的地址)，聯(lián)系人信息，你的位置(用于告知買(mǎi)家“從哪里購(gòu)物的”)，收款的銀行賬號(hào)，收貨地區(qū)等。

另外，你還需要提供一張120×30像素、用于展示在店面上的的賣(mài)家logo， 在“About Seller”一欄填寫(xiě)賣(mài)家信息(可以介紹你的創(chuàng)業(yè)史，企業(yè)文化以及其他相關(guān)信息)，陳述清楚退換貨條款。

2.啟用兩步認(rèn)證加密你的賣(mài)家賬號(hào)

簡(jiǎn)單地輸入賬號(hào)密碼已經(jīng)不太安全了，亞馬遜采用了兩步認(rèn)證技術(shù)來(lái)加密賣(mài)家賬號(hào)。你可以選擇短信或者語(yǔ)音接受驗(yàn)證碼的方式，收到驗(yàn)證碼之后，在驗(yàn)證框輸入該驗(yàn)證碼即可。

3.給你的員工或者助手添加賬號(hào)訪問(wèn)權(quán)限

4.充分利用賣(mài)家中心的各項(xiàng)數(shù)據(jù)

賣(mài)家中心里面可以看到各種數(shù)據(jù)：銷(xiāo)售報(bào)告、PPC廣告報(bào)告、用戶瀏覽產(chǎn)品的次數(shù)、產(chǎn)品成交數(shù)量、轉(zhuǎn)化率等。這些數(shù)據(jù)可以很好地衡量店鋪的表現(xiàn)，定時(shí)查看這些數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化好你的店鋪。

5.花心思寫(xiě)好listing的產(chǎn)品描述

好好利用產(chǎn)品五點(diǎn)描述的功能，盡可能全面而又完整地描述產(chǎn)品。擴(kuò)展新的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，在用戶可見(jiàn)的產(chǎn)品描述以及后臺(tái)的Search Terms中加入這些產(chǎn)品關(guān)鍵詞。產(chǎn)品圖片也很重要，上傳多幾張高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片，有可能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

6.利用好亞馬遜賣(mài)家客服

使用亞馬遜賣(mài)家中心平臺(tái)的過(guò)程中，或多或少會(huì)遇到一些問(wèn)題。點(diǎn)擊右上角的幫助按鈕，可以找到一些幫助文檔，你也可以進(jìn)入賣(mài)家?guī)椭行乃阉飨嚓P(guān)的文章。如果你遇到技術(shù)難題，可以聯(lián)系直接聯(lián)系亞馬遜客服(電話或者短信的方式)。

7.做好店鋪的客服工作

亞馬遜FBA賣(mài)家雖然可以把退換貨和部分客服工作交由亞馬遜處理，但如果賣(mài)家可以參與到客服工作中，一來(lái)可以提高客戶的滿意度，二來(lái)可以了解客戶對(duì)產(chǎn)品的看法和意見(jiàn)，以便提升后續(xù)的服務(wù)。在處理客戶退換貨的過(guò)程中，賣(mài)家也可以發(fā)送相關(guān)郵件進(jìn)行跟蹤。現(xiàn)在許多第三方軟件都有免費(fèi)郵件功能，例如AMZFinder就支持賣(mài)家免費(fèi)發(fā)送郵件。

充分利用亞馬遜賣(mài)家中心這個(gè)平臺(tái)，用心經(jīng)營(yíng)你的亞馬遜店鋪，相信下一個(gè)大賣(mài)就是你!

(文中部分素材來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)聯(lián)系客服)

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