拉丁美洲的電子商務(wù)正以每年25%到30%的速度增長,無論是零售商品,旅游業(yè)亦或是虛擬數(shù)字產(chǎn)品業(yè),都是拉美跨境電商的佼佼者。拉美人均可支配收入的增加,以及技術(shù)的迅速普及,使得拉美消費(fèi)者重拾信心,比以往任
拉丁美洲的電子商務(wù)正以每年25%到30%的速度增長,無論是零售商品,旅游業(yè)亦或是虛擬數(shù)字產(chǎn)品業(yè),都是拉美的佼佼者。拉美人均可支配收入的增加,以及技術(shù)的迅速普及,使得拉美消費(fèi)者重拾信心,比以往任何時候都更愿意參與全球消費(fèi)市場。事實(shí)已經(jīng)證明,拉丁美洲是一個有前途的市場,并且市場競爭力仍處于較低的階段,這使得新玩家的入場能快速的吸引拉美的消費(fèi)者的注意力。
Mercado Libre是絕大多數(shù)中國賣家進(jìn)軍拉美市場的第一站。語言,收款,物流等都是跨境賣家最關(guān)心的問題。
Mercado Envios Full Warehouse是Mercado Libre墨西哥站點(diǎn)推出的一項(xiàng)綜合服務(wù),賣家可以直接通過這項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品的存儲,保管和最后一公里交貨。這項(xiàng)服務(wù)最顯著的優(yōu)勢是,交貨時間更短,客戶體驗(yàn)也更好,從而有效提高賣家的銷量。
賣家在往平臺的墨西哥倉庫發(fā)貨之前,一定要注意平臺對于產(chǎn)品重量和包裝的要求:單個產(chǎn)品不要超30公斤,尺寸不要超60厘米。其次,關(guān)于Mercado Envios Full Warehouse尾程配送費(fèi)的收取,賣家可以參考官網(wǎng)網(wǎng)站的價(jià)格表。
尾程配送費(fèi)與賣家店鋪reputation和產(chǎn)品的重量相關(guān),平臺默認(rèn)超過499比索產(chǎn)品賣家包郵,低于499比索買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然,低于499比索的產(chǎn)品,賣家也可以提供包郵,通過聯(lián)系后臺HELP指定哪些產(chǎn)品要提供包郵服務(wù)即可。另外也需要注意,如果之前超過499比索的產(chǎn)品,重新定價(jià)低于499比索,還是默認(rèn)產(chǎn)品包郵。
為降低賣家篩選物流商的時間成本,選擇靠譜的物流商,根據(jù)市場反饋以及物流商的專業(yè)度,平臺對于所有自發(fā)貨站點(diǎn),都有推薦官方合作物流商,賣家在收到訂單后,需要在第一時間將包裹發(fā)運(yùn)到對應(yīng)物流商倉庫。
目前,墨西哥自發(fā)貨的官方物流合作商是美郵(線上物流)和緯獅物流(線下物流),巴西達(dá)Sinostar是巴西自發(fā)貨的官方合作物流商,美郵也是智利自發(fā)貨官方合作的線上物流。
通過線上物流合作商發(fā)貨,在Mercado Libre網(wǎng)站上找到公布的價(jià)格,直接從平臺后臺打印面單,貼在產(chǎn)品上面,在3個工作日內(nèi)將產(chǎn)品交給物流合作商即可,單號自動添加,平臺可以直接追蹤物流,操作非常方便。
最后,訂單處理時效(handling time)是考核賣家店鋪reputation的三大關(guān)鍵維度之一,具體是指賣家從獲得訂單開始,到將訂單包裹交付給承運(yùn)物流商,上傳物流單號所使用的實(shí)際操作時間。請注意,平臺的政策是賣家需要在3個當(dāng)?shù)毓ぷ魅諆?nèi)處理好這個流程,處理時間超過3個工作日可能會損害店鋪reputation。另外,賣家在不同市場銷售產(chǎn)品,一定要注意各個市場關(guān)于違禁品的規(guī)定。
蒙圈易倉已經(jīng)全面對接了Mercado Libre平臺,同時支持海外本土賬號及CBT賬號,包括訂單管理、產(chǎn)品管理、采購管理、倉儲物流管理、客服管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能,有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)報(bào)表,支持多倉多平臺操作等。
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